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Autora | Lucía Burbano
Zúrich continúa su reinado como la ciudad más inteligente del mundo. Año tras año (y así hasta siete), la urbe suiza corona la clasificación del International Institute for Management Development (IMD), que mide distintos aspectos clave de las smart cities, para elaborar este ránking de 148 ciudades.
Lo interesante del abordaje de Zúrich Smart City es que se ha propuesto evolucionar desde un enfoque integral y una sólida gobernanza sin dejar de lado los retos que van apareciendo en el camino.
¿Por qué es Zúrich la ciudad más inteligente del mundo?
Uno de los principales motivos es la gran confianza en las instituciones, cuyos residentes consideran que las decisiones del gobierno local son abiertas, accesibles y honestas, opinión que refrendan con una elevada participación ciudadana.
Otros motivos, según el IMD, son:
Estructuras por encima de la tecnología
El índice muestra que Zúrich obtiene mejores puntuaciones en estructuras físicas e infraestructuras básicas que en aplicar tecnológicas de moda de forma aislada. En todo caso, la innovación se utiliza al servicio de la vida cotidiana.
Movilidad eficiente
La ciudad cuenta con un sistema inteligente de gestión del tráfico y una red de transporte público perfectamente coordinada.
Energía y sostenibilidad
La planificación urbana da prioridad a las viviendas energéticamente eficientes, al desarrollo sostenible y a la protección del medio ambiente.
Alta calidad de vida
Su excelente asistencia sanitaria, espacios públicos seguros y sólidos sistemas sociales contribuyen a un alto nivel de vida.
Proyectos inteligentes que Zúrich ha hecho realidad
Estos valores se ven plasmados, año tras año, en distintos proyectos con el sello “smart city”.
Movilidad eléctrica inteligente
Gracias al Sistema In-Motion Charging, Zúrich ha reconfigurado su transporte público priorizando líneas de autobús de altísima demanda con una flota de autobuses articulados que cargan sus baterías mientras circulan por tramos cortos.
Despliegue de la red LoRaWAN
La columna vertebral digital de la ciudad es una red pública y abierta de amplio y largo alcance denominada LoRaWAN. Consiste en sensores interconectados de bajo consumo que recopilan datos en tiempo real del espacio público. Se utiliza para medir el microclima urbano y controlar las islas de calor, la detección automatizada de fugas de agua, la monitorización de CO₂ y la ocupación inteligente de plazas de estacionamiento.
Gobernanza y participación ciudadana centralizada
Para evitar la brecha tecnológica, Zúrich gestiona plataformas digitales de participación ciudadana y una política de datos abiertos para que la ciudadanía vote, en portales centralizados, sobre presupuestos participativos, proponga cambios en el diseño de calles mediante gemelos digitales y realice trámites administrativos.
¿En qué metodología se basa el Índice de Ciudades Inteligentes del IMD?
IMD define una ciudad inteligente como aquella que logra el equilibrio entre su potencial económico, la tecnología aplicada, las cuestiones medioambientales y la inclusividad para proveer de una alta calidad de vida a sus residentes.
El centro elabora anualmente el Índice de Ciudades Inteligentes que mide, por un lado, los aspectos económicos y tecnológicos de las ciudades inteligentes y, por otro, sus dimensiones humanas. Los resultados del Índice de Ciudades Inteligentes del IMD se basan casi exclusivamente en las respuestas facilitadas por los residentes.
En la séptima edición de 2026, se evaluaron un total de 148 ciudades de todo el mundo. La puntuación final de cada ciudad se calcula en base a las percepciones de los últimos tres años de la encuesta, con una ponderación de 3:2:1 para 2026:2025:2024.
Se recaban opiniones sobre dos pilares: Estructuras, que se refiere a la infraestructura existente; y Tecnología, que incluye los recursos y servicios tecnológicos a disposición de los habitantes. De cada pilar se evalúan cinco áreas clave: salud y seguridad, movilidad, actividades, oportunidades y gobernanza.
Retos pendientes de Zúrich Smart City
A pesar de su liderazgo, Zúrich Smart City se enfrenta a desafíos estructurales, sociales y tecnológicos.
El dilema de la privacidad
El despliegue masivo de sensores LoRaWAN y cámaras para la gestión de plazas de aparcamiento y tráfico genera fricciones con la estricta Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD).
Gentrificación tecnológica y crisis de la vivienda
La modernización de distritos enteros bajo criterios bioclimáticos y de alta eficiencia energética está encareciendo el coste de vida y existe un riesgo real de que desplacen a la población de ingresos medios y bajos.
Ciberseguridad y resiliencia de la infraestructura crítica
Al centralizar la gestión del agua, la red eléctrica municipal y los semáforos inteligentes en plataformas de datos abiertos, el riesgo de ataque cibernético se amplía.
Dependencia de proveedores y monopolios tecnológicos
Para construir sus gemelos digitales y sistemas de análisis de datos masivos, las administraciones locales suelen depender de grandes corporaciones tecnológicas extranjeras. Depender de un software externo puede complicar la migración de datos en el futuro y choca con la filosofía local de utilizar código abierto.
Preguntas y respuestas sobre Zúrich Smart City
¿Por qué Zúrich es la ciudad más inteligente del mundo?
Por su sólida gobernanza, infraestructuras eficientes, movilidad sostenible, innovación útil y alta calidad de vida.
¿Qué papel juega la tecnología en el modelo smart city de Zúrich?
La tecnología está al servicio de las necesidades cotidianas, en lugar de aplicarse de forma aislada.
¿Qué proyectos inteligentes destacan en Zúrich?
El transporte eléctrico que carga sus baterías en movimiento, la red LoRaWAN y las plataformas digitales de participación ciudadana.
¿Cómo evalúa el IMD a las ciudades inteligentes?
Analiza Estructuras y Tecnología en cinco áreas: salud y seguridad, movilidad, actividades, oportunidades y gobernanza a partir de la opinión de sus residentes.
¿Qué retos afronta Zúrich como smart city?
La privacidad, la gentrificación, la ciberseguridad y la dependencia de grandes proveedores tecnológicos.
Fotos | Unsplash/Henrique Ferreira, Unsplash/Claudio Schwarz, Unsplash/Towfiqu barbhuiya.
