¿Qué es la gobernanza inteligente?

¿Qué es la gobernanza inteligente?

My list

Autor | Lucía Burbano

El punto de partida de la gobernanza inteligente es la buena gobernanza. Sin embargo, este segundo concepto depende de lo transparentes, honestos o abiertos que sean los gobiernos municipales. La gobernanza inteligente busca impulsar la buena gobernanza para afianzar y proteger la democracia, facilitando la comunicación y colaboración, habilitada por la digitalización.

¿Qué es la gobernanza inteligente?

IGI Global define la gobernanza inteligente como "el uso de tecnología y la innovación para facilitar y apoyar una mejor toma de decisiones y planificación dentro de los órganos de gobierno". Este concepto propone la mejora de los procesos democráticos y la transformación en la prestación de servicios públicos.

En este contexto de ‘smart governance’, Vadot define el acrónimo ‘Smart’ como Social, Mobile, Analytics, Radical-Openness (apertura radical) y Trust (confianza).

Sea como fuere, ambas ponen en valor cómo la generación, análisis y utilización de la multitud de datos que generan las ciudades inteligentes mediante una infraestructura conectada gracias al Internet de las Cosas permiten establecer un nuevo modelo de gestión pública más democrático, inclusivo y sostenible.

Ventajas la gobernanza inteligente

Mayor participación ciudadana

Con la ayuda de las TIC, los ciudadanos pueden interactuar directamente con la Administración y expresar sus opiniones sobre políticas locales.

Acceso a información pública

La gobernanza inteligente pone a disposición de todos los ciudadanos la consulta abierta de datos relacionados con la gestión pública y asignación de  presupuestos. Esta transparencia mejora la confianza en los gobernantes.

Obstáculos para su implementación

Generar interés ciudadano

Algunos asuntos gubernamentales pueden no resultar de interés para el conjunto de la ciudadanía. Por lo tanto, conseguir su participación puede ser todo un reto. En este escenario, se aconseja diseñar herramientas de participación lúdicas e innovadoras.

Analfabetismo digital

La llamada brecha digital o la facilidad de uso para utilizar aplicaciones de gobernanza inteligente puede ser un obstáculo para la participación del segmento de población sin los conocimientos para desenvolverse en entornos digitales.

Ejemplos de gobernanza inteligente en las ciudades

smart governance 2

Summerside, Canada

La ciudad necesitaba una forma innovadora de abordar la consulta pública, en la que los residentes no sólo quisieran participar, sino que también disfrutaran del proceso. Para ello, se colocaron códigos QR en lugares clave  donde los ciudadanos podían compartir información y responder a preguntas sobre la gestión municipal.

Este sistema incrementó en un 18% el índice de participación ciudadana en un proceso presupuestario, especialmente el de la franja que va entre los entre 15 y 30 años.

Kakogawa, Japón

En 2015, la ciudad de Kakogawa fue calificada como una de las más peligrosas de Japón, pero la gobernanza inteligente ayudó, no solo a paliar este problema, sino a mejorar la transparencia del ayuntamiento. En 2017, la ciudad emitió un decreto por el que se colocaron 1.475 cámaras para combatir delitos callejeros de alta incidencia. El sistema detecta a los residentes que lleven etiquetas Bluetooth de baja energía, lo que permite a padres y familiares recibir notificaciones sobre la ubicación de niños o ancianos a través de una aplicación.

Para explicar la medida, el ayuntamiento ha organizado más de diez reuniones con los ciudadanos y el alcalde ha explicado personalmente el propósito de la política respondiendo a las preguntas de sus conciudadanos sobre qué sucede con las imágenes captadas por el sistema de cámaras. Como resultado, más del 90% de los ciudadanos acogieron la medida con satisfacción y apoyaron este esfuerzo. Y como colofón, el índice de criminalidad en Kakogawa fue inferior a la media regional por primera vez en muchos años.

Fotografías | Unsplash/John Schnobrich, Unsplash/NordWood Themes

Related content

Recommended profiles for you

KV
Kareem Leticia Vargas Sánchez
PMI puebla chapter
Vp. Membership
JT
Jo Thompson
World Trade Centre Accra
SP
Susana Puerta
Urbe Legem SAS
MA
Mohammad Ahmed
Concepts Unlimited
Managing Director
VD
Vaishali Deshmukh
wipro
Managing consultant
VB
Vag-Lan Borges
Forest Life
Sênior Manager
PG
Paulo Roberto Gitirana de Araujo Guerra
Government
Consultant
IB
ignacio Baranguan
Canon ESpaña
Key Account Manager
MS
Mark Spernal
High School
AZ
Adolfo Zelada
APROBO
Empresa agroexportadora de cooperativa agraria
PB
Pattha Boon
Silpakorn University
HD
Hardie Davis Jr
The SkyBridge Firm
PP
Piotr Piwowar
Maxto ITS
Account manager
CD
Catalina Dominguez
Municipalidad de Las Condes
JC
Joana Costa
Universidade de Aveiro
MV
María Vazquez
Universidad nacional del nordeste
Coordinadora de sistemas administrativos
AL
Anna Flavia Lourenco E Martins
Connexions Tecnologia
WC
Will Chantry
University College London
Final-year BA Geography student at UCL, London
AG
Agnes Gonzaga
None
PB
Paul Balban
HM Government of Gibraltar